1、事项名称：校内伤害事故处理

2、申办主体：未成年人及其监护人、成年公民；学校

3、申办条件：在校学生发生校内伤害事故

4、所需材料：申办人的书面报告（需提供具体事实、案发地点、时间、救助情况、受伤害学生姓名及其相关个人资料；申办人的有关资料；请求事项；法律依据等），佐证材料复印件（证明、判决书、病历、费用收据、伤残鉴定、保险单证等所有相关文字、图片资料）

5、办理机构：闵行区青少年保护委员会办公室

6、申办时间：除国家法定节假日以外的工作日每天上午8：00—下午16：30时；

7、办理程序：需优先救助的采取优先救助措施；一般来信按照《信访条例》的程序办理

8、办理期限：需优先救助的及时救助；一般来信按照《上海市中小校学生伤害事故处理条例》的三个月内期限办理

9、收费标准：不收费

10、政策依据：《未成年人保护法》、《上海市中小校学生伤害事故处理条例》、《上海市未成年人保护条例》等法律法规

11、查询方法：电话：64921503 网址：mqjyj_zmh@mhedu.sh.cn 联系人： 朱美红；

12、监督投诉：电话：64929456 网址：mailto:mqjyj_zmh@mhedu.sh.cn 投诉地址：闵行区七莘路400号公众服务科 联系人： 施云飞；领导信箱：网址：mailto:mqjyj_zmh@mhedu.sh.cn

13、网上办理：一般不采用